ご利用について
Q. 初めてでも大丈夫ですか？
A. はい、ご安心ください。アマリリスには初めてのお客様も多くご来店いただいています。衣装やメイクもスタッフが丁寧にご案内しますので、安心して体験いただけます。
Q. 予約は必要ですか？
A. はい、完全予約制です。Webフォームまたはお電話からご予約ください。当日の空き状況によってはご案内できる場合もございます。
Q. 誰にも知られずに利用できますか？
A. はい。ご予約やご来店の際はプライバシーに配慮し、個人情報が外部に漏れることはありません。
Q. 何日前から予約できますか？
A. ご予約は1ヶ月前から可能です。
キャンセルについて
Q. 予約のキャンセルは出来ますか？
A. 出来ます！
ただし、ご予約をキャンセルされる場合は8～2日前は50%、前日と当日は100%のキャンセル料をお願いしております。
そのため、ご予約される際は日程や時間などを十分にご確認の上でご予約をいただければと思いますが、どうしても来れなくなってしまった場合に限り1ヶ月以内に再予約をしていただければキャンセル料は発生しません。
Q. スタッフが怪我やインフルエンザ等の感染症になった場合はどうなりますか？
A. スタッフ指名がない場合は、最大限、ご予約日時での他のスタッフでの対応をさせていただきます。
ただし、それが難しい場合は、日程変更をお願いさせていただく場合がございます。
撮影・データについて
Q. 撮影したデータはどのようにもらえますか？
A. 撮影したお写真は、インターネット上で閲覧可能な共有サービスを利用し、5日から1週間以内にお渡しいたします。
専用リンクをメールにてご案内いたしますので、各自でダウンロードおよび保存をお願いいたします。
共有データは約30日後に自動的に削除されます。
削除後の再配信・再発行は一切対応いたしかねますので、必ず期限内に保存を完了してください。また、動画データの納品には約1ヶ月のお時間を頂戴しております。
個人情報保護の観点から、撮影データは1ヶ月を目安に当店でも完全に削除いたします。
撮影日から1ヶ月を経過したデータについては、いかなる場合も当店では責任を負いかねます。
お渡し後、1週間以内にデータの受領・確認を必ずお願いいたします。
Q. 自分のスマホやカメラで撮影できますか？
A. はい、可能です。ご自身での自撮りはもちろん、スタッフによる撮影と合わせて自由にお楽しみいただけます。
メイク・衣装について
Q. メイクはどのようにしてもらえますか？
A. プロのスタイリストがフルメイクを行います。ナチュラルから華やかまで、ご要望に合わせて仕上げます。
Q. メイクしたままで帰れますか？
A. はい、出来ます！綺麗にメイクしたままでお帰りいただけます。（もちろん無料です）
Q. ウィッグは選べますか？
A. はい。豊富なカラーやスタイルから選べます。コース内容によって1点または複数点を利用可能です。
Q. 男性ですがサイズは合いますか？
A. はい。衣装は男性でも着られるサイズをご用意しています。身長や体型を事前にお伝えいただければスムーズです。
Q. 衣装やウィッグを持ち込みできますか？
A. はい。オーダーメイドコースで対応しています。事前にご相談いただければ安心です。
ご来店・お支払いについて
Q. どんな方が利用していますか？
A. 年齢・職業を問わず、幅広い方がご利用されています。初心者から撮影経験者まで様々です。
Q. 支払い方法は？
A. 現金のみでのお支払いとなります。
Q. 友人やカップルと一緒に行けますか？
A. はい。ペア利用や見学も可能です。プライベート空間を大切にするため、人数は事前にお知らせください。
Q. 日本語が話せなくても大丈夫？ Is it OK if I don’t speak Japanese?
A. 翻訳アプリを使って対応いたしますので大丈夫です！
We’ll use a translation app to help you, so you’ll be fine!
Q. わからない事があるので、電話していいですか？
A. 電話は基本的にご予約専用です。FAQをすべてご確認いただいたうえで不明点があればお電話でも対応いたしますが、接客中などで出られないことも多いため、まずは予約・お問い合わせフォームをご利用ください。なお、電話受付時間は11:00～21:00となっております。
安心・安全について
Q. SNSに写真を載せられることはありますか？
A. いいえ。お客様の許可なくデータが公開されることはありません。
Q. セクシャルなサービスはありますか？
A. いいえ。当サロンは変身と撮影を楽しむ場所であり、性的サービスは一切行っておりません。Q. 衛生管理はどうなっていますか？
A. 衣装やウィッグは使用ごとにクリーニング・消毒を行っております。感染症対策も徹底していますので安心してご利用いただけます。
Q.スタッフがインフルエンザ等の感染症になった場合はどうなりますか？
A. スタッフ指名がない場合は、最大限、ご予約日時での他のスタッフでの対応をさせていただきます。ただし、それが難しい場合は、日程変更をお願いさせていただく場合がございます。